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Mantenimiento en VUCEM durante febrero 2025.
Las autoridades informaron que la Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior (VUCEM) estará en mantenimiento durante la primera semana de febrero de 2025, con una duración máxima de 7 días naturales. Durante este periodo, se suspenderán los servicios y la generación de trámites.
Cada dependencia podrá habilitar medios alternativos para la atención de trámites y lo notificará a los usuarios. Se recomienda tomar precauciones para evitar retrasos en las operaciones.
El despacho aduanero podrá operar bajo esquema de contingencia, sin necesidad de reportar incidencias. Si al finalizar el mantenimiento se detectan problemas, se deben reportar a la Mesa de Servicio VUCEM al 800 286 3133 o al correo evidenciasms@vucem.mx.
Para cualquier duda o aclaración, por favor contacta a tu ejecutivo de cuenta, quien te estará dando soporte. En caso de no tener un ejecutivo asignado, ingrese al siguiente link para más información: hikercargo.com/contact
En caso de requerir contactar directamente con el VUCEM, use la siguiente información:
📧 ventanillaunica@sat.gob.mx
📧 contacto@ventanillaunica.gob.mx
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